Fix Driving License Scrutiny Online 2026: ड्राइविंग लाइसेंस स्क्रूटनी में फंसा? बिना RTO जाए घर बैठे ऐसे करें Fix, जानें पूरी Step-by-Step प्रक्रिया

Parivahan Portal पर ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करते समय कभी-कभी आपका आवेदन Scrutiny में फंस जाता है और Portal पर यह संदेश दिखता है कि Application is under processing at RTO level। इस स्थिति में आपको नज़दीकी RTO जाने के लिए कहा जा सकता है। यह स्थिति तब आती है जब आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ों में कोई कमी होती है जैसे कि फ़ोटो धुंधली हो, दस्तावेज़ self-attested न हो, PDF का साइज़ बहुत बड़ा हो या दस्तावेज़ अपठनीय हो। Parivahan Portal की आधिकारिक FAQ के अनुसार Application under scrutiny का अर्थ है कि आवेदक को दस्तावेज़ों के भौतिक सत्यापन के लिए और Biometrics जमा करने के लिए संबंधित RTO में जाना आवश्यक है। लेकिन कई मामलों में सही दस्तावेज़ होने पर यह समस्या Online Portal से भी हल की जा सकती है।

Scrutiny में फंसने के प्रमुख कारण: पहले जानें वजह

यदि आपके दस्तावेज़ Portal के निर्देशों से मेल नहीं खाते तो उन्हें Scrutiny में डाल दिया जाता है। इसके कुछ सामान्य कारण हैं जैसे दस्तावेज़ अस्पष्ट हैं, अमान्य हैं या Self-Attested नहीं हैं। इसके अलावा फ़ोटो का साइज़ निर्धारित सीमा से बड़ा होना, PDF फ़ाइल का 1MB से अधिक होना, दस्तावेज़ का नाम लाइसेंस आवेदन में दिए गए नाम से मेल न खाना, आधार कार्ड और आवेदन में जन्म तिथि का अंतर, पुरानी या समय-सीमा समाप्त दस्तावेज़ अपलोड करना और मोबाइल नंबर Portal पर अपडेट न होना भी Scrutiny का कारण बनता है। Portal की आधिकारिक सलाह है कि ड्राइविंग लाइसेंस धारक और वाहन मालिक यह सुनिश्चित करें कि उनका मोबाइल नंबर Vahan और Sarathi Portal पर अपडेट हो।

घर बैठे Online Fix करने का पूरा तरीका: Step-by-Step

Sarathi Parivahan Portal खोलें और उस राज्य का चयन करें जिसके माध्यम से आपने लाइसेंस के लिए आवेदन किया है। इसके बाद कई सर्विस आइकन और टैब दिखेंगे। यहाँ Upload Document पर Click करें। अब Application Number, Date of Birth और Captcha दर्ज करें और Send पर Click करें। OTP सत्यापन पूरा करें।

पहला कदम: Browser खोलें और sarathi.parivahan.gov.in पर जाएं। होमपेज पर अपना राज्य चुनें।

दूसरा कदम: मेन्यू में Upload Document विकल्प ढूंढें और उस पर Click करें।

तीसरा कदम: अपना Application Number, Date of Birth और Screen पर दिखने वाला Captcha Code सही-सही दर्ज करें और Send बटन दबाएं।

चौथा कदम: OTP सत्यापन के बाद एक Checkbox दिखेगा जो एक घोषणा है जिसमें लिखा होगा कि मैं घोषित करता हूँ कि दी गई जानकारी मेरी सर्वश्रेष्ठ जानकारी के अनुसार सत्य और सही है। इस Checkbox को चेक करें।

पाँचवाँ कदम: जो दस्तावेज़ अपलोड करने हैं उन्हें चुनें और सही Format और Size में अपलोड करें। Declaration Checkbox चेक करें और Submit करें।

छठा कदम: Application Number और Date of Birth दर्ज करके OTP सत्यापन पूरा करें। इसके बाद Application Status दिखेगा और यदि दस्तावेज़ सत्यापित हो गए और Scrutiny पूरी हो गई तो आप आगे बढ़ सकते हैं।

दस्तावेज़ अपलोड करने से पहले यह ज़रूरी जानकारी

यह सलाह दी जाती है कि PDF का आकार कम करने के लिए तृतीय-पक्ष Online सेवाओं का उपयोग न करें क्योंकि वे आपके संवेदनशील दस्तावेज़ अपने Servers पर सेव रख सकते हैं। इसके बजाय Offline Tools जैसे कि आपके फ़ोन की Gallery का अंतर्निहित Cropping Tool और Adobe Scan या Microsoft Lens जैसे प्रतिष्ठित Apps का उपयोग करें जो दस्तावेज़ को आपके डिवाइस पर ही Locally Compress करते हैं। दस्तावेज़ Self-Attest करना न भूलें। Self-Attest करने के लिए दस्तावेज़ की Photocopy पर अपने हस्ताक्षर करें और उसके नीचे Self-Attested लिखें। सभी दस्तावेज़ स्पष्ट और पठनीय होने चाहिए।

कौन से दस्तावेज़ चाहिए: पूरी सूची

ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन से पहले आवश्यक दस्तावेज़ तैयार रखें। सभी दस्तावेज़ Digital Format में तैयार रखें। पासपोर्ट साइज़ फ़ोटो हमेशा पास रखें। पहचान प्रमाण के लिए आधार कार्ड, पासपोर्ट या वोटर ID कार्ड में से कोई एक चाहिए। पते के प्रमाण के लिए बिजली बिल, आधार कार्ड या राशन कार्ड में से कोई एक चाहिए। जन्म तिथि प्रमाण के लिए जन्म प्रमाण पत्र, 10वीं की मार्कशीट या आधार कार्ड चाहिए। दो हालिया पासपोर्ट साइज़ फ़ोटो और हस्ताक्षर की Scanned Copy भी आवश्यक है।

Application Status कैसे चेक करें: दो आसान तरीके

ड्राइविंग लाइसेंस का Status चेक करने के दो तरीके हैं। पहला तरीका है Know Your Driving Licence Status जब आपके पास DL नंबर हो और आप यह पुष्टि करना चाहते हों कि Record उपलब्ध है। दूसरा तरीका है Application Status जब आपने हाल ही में Learner Licence, DL, Renewal या Duplicate के लिए आवेदन किया हो।

Application Status चेक करने के लिए Sarathi Parivahan पर जाएं। Online Services में Driving Licence Related Services चुनें। अपना राज्य चुनें। Application Status पर Click करें। Application Number और Date of Birth दर्ज करें और Submit करें। Status में Under Process, Approved, Dispatched या Scrutiny में से कोई एक दिखेगा।

दस्तावेज़ Format और Size की तालिका

8-10 दिन बाद भी नहीं हुआ Fix: अब क्या करें

आवेदन Submit करने के बाद RTO को दस्तावेज़ Process करने में 8 से 10 दिन लग सकते हैं। अगर Portal अभी भी वही संदेश दिखा रहा है और आपके दस्तावेज़ Scrutiny में हैं तो आपको दस्तावेज़ों के भौतिक सत्यापन के लिए RTO जाना होगा। Parivahan की आधिकारिक FAQ के अनुसार यदि आपको RTO जाना पड़े तो Scrutiny Counter पर जाएं और Modification के लिए अनुरोध करें। यह राज्य के अधिकार क्षेत्र पर निर्भर करता है। RTO जाते समय Application Number, सभी Original दस्तावेज़ और Fee Receipt की Copy साथ लेकर जाएं।

mParivahan App से कैसे करें काम: मोबाइल से आसान तरीका

mParivahan App Download करें, इसे Google Play Store पर NIC की Official App Search करें। App Install करें। App खोलें और भाषा चुनें। अपना Mobile Number दर्ज करें और OTP से Verify करें। mParivahan App पर आप Application Status, DL Verify, e-Challan Payment, RC Check और DigiLocker से दस्तावेज़ Download कर सकते हैं। MoRTH ने एक Circular जारी किया है जिसमें कहा गया है कि DigiLocker या mParivahan में Electronic Records मूल दस्तावेज़ों के समकक्ष legally मान्य हैं।

RTO जाए बिना Scrutiny Fix करने की सीमाएं

यदि सही दस्तावेज़ हैं तो Online Portal पर Workarounds का उपयोग करके यह समस्या हल की जा सकती है। एक बार Encrypted Documents Submit हो जाने के बाद उन्हें पुनः प्राप्त करना और नए Upload करना सही तरीका है। हालाँकि कुछ मामलों में RTO जाना अनिवार्य हो जाता है जैसे यदि Biometric सत्यापन अभी तक पूरा नहीं हुआ हो, यदि Driving Test Pass नहीं हुई हो, यदि Medical Certificate की ज़रूरत हो या यदि आवेदन में नाम या जन्म तिथि में त्रुटि हो। इन मामलों में Online Fix का कोई विकल्प नहीं है और RTO जाना ही एकमात्र समाधान है।

Helpline और Support: संपर्क कहाँ करें

Parivahan Sewa Portal के तकनीकी सहायता के लिए Official Support Channels उपलब्ध हैं। Sarathi Parivahan Helpline Number 0120-2459169 पर कॉल करें। Email Support के लिए helpdesk-sarathi@gov.in पर लिखें। Online Grievance के लिए pgportal.gov.in पर जाएं। राज्य-स्तरीय सहायता के लिए अपने राज्य के परिवहन विभाग की Website चेक करें।

Driving License Scrutiny FAQ

प्रश्न 1: ड्राइविंग लाइसेंस Scrutiny में क्यों जाता है? Application under Scrutiny का अर्थ है कि आवेदक को दस्तावेज़ों के भौतिक सत्यापन और Biometrics जमा करने के लिए संबंधित RTO जाना है।

प्रश्न 2: क्या Scrutiny Online Fix हो सकती है? हाँ यदि आपके पास सही दस्तावेज़ हैं तो Sarathi Portal के Upload Document सेक्शन से Online Fix की जा सकती है।

प्रश्न 3: Scrutiny Fix होने में कितना समय लगता है? आवेदन Submit करने के बाद RTO को दस्तावेज़ Process करने में 8 से 10 दिन लग सकते हैं।

प्रश्न 4: Parivahan Portal का आधिकारिक Address क्या है? आधिकारिक Portal sarathi.parivahan.gov.in है। हमेशा इसी Portal का उपयोग करें और Fraudulent Websites से सावधान रहें।

प्रश्न 5: क्या DigiLocker के दस्तावेज़ Scrutiny में मान्य हैं? हाँ MoRTH के Circular के अनुसार DigiLocker या mParivahan में Electronic Records मूल दस्तावेज़ों के समकक्ष legally मान्य हैं।

अंतिम निष्कर्ष: Scrutiny Fix करने का सही तरीका

आधिकारिक दस्तावेज़ प्राप्त करना एक थकाऊ कार्य हो सकता है। एक भी असत्यापित दस्तावेज़ आवेदन को अस्वीकार करवा सकता है और आपको पूरी प्रक्रिया फिर से करनी पड़ सकती है। इसलिए पहली बार में ही सही दस्तावेज़ अपलोड करना सबसे बेहतर तरीका है। अगर Scrutiny में फंस गए हैं तो घबराएं नहीं। पहले Sarathi Portal के Upload Document सेक्शन से Online Fix करने की कोशिश करें। 8 से 10 दिन इंतज़ार करें। अगर फिर भी नहीं हुआ तो RTO के Scrutiny Counter पर जाएं। Helpline 0120-2459169 पर भी सहायता मिलती है।