दुनियाभर में Facebook और Messenger की सेवाएं बाधित, यूजर्स नहीं कर पा रहे लॉगिन; Meta की ओर से आधिकारिक जानकारी का इंतजार
दुनियाभर में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Facebook गुरुवार को बड़े तकनीकी संकट का शिकार हो गया। अचानक आई इस आउटेज के चलते Facebook का मुख्य ऐप, वेबसाइट और Messenger सेवा प्रभावित हो गई। लाखों यूजर्स को अपने अकाउंट से स्वतः लॉगआउट कर दिया गया और वे दोबारा लॉगिन करने में असफल रहे।
यूजर्स ने बताया कि लॉगिन करने की कोशिश करने पर स्क्रीन पर “An unexpected error occurred” यानी “अप्रत्याशित त्रुटि हुई है” का संदेश दिखाई दे रहा था। वहीं Facebook की वेबसाइट पर “Something went wrong” का नोटिस प्रदर्शित हो रहा था, जिसमें कहा गया कि समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम किया जा रहा है।
हालांकि Meta के अन्य लोकप्रिय प्लेटफॉर्म Instagram और WhatsApp अधिकांश क्षेत्रों में सामान्य रूप से काम करते रहे, लेकिन Instagram की वेबसाइट पर भी कुछ तकनीकी दिक्कतों की शिकायतें सामने आईं। विशेषज्ञों का मानना है कि Meta के विभिन्न प्लेटफॉर्म साझा तकनीकी ढांचे का उपयोग करते हैं, इसलिए एक सेवा में आई गड़बड़ी का असर अन्य सेवाओं पर भी पड़ सकता है।
आउटेज ट्रैक करने वाली लोकप्रिय वेबसाइट Downdetector पर भी बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज की गईं। रिपोर्ट के अनुसार, समस्या स्थानीय समयानुसार सुबह करीब 6:45 बजे (यूके में दोपहर 2:45 बजे) शुरू हुई और कुछ ही मिनटों में दुनिया के कई देशों से यूजर्स ने Facebook सेवाओं के ठप होने की सूचना दी। दिलचस्प बात यह रही कि Downdetector की वेबसाइट भी कुछ समय के लिए प्रभावित दिखाई दी, हालांकि यह स्पष्ट नहीं हो सका कि उसका संबंध Facebook आउटेज से था या नहीं।
Meta उपभोक्ता सेवाओं के लिए कोई सार्वजनिक स्टेटस पेज संचालित नहीं करता है। कंपनी का एक स्टेटस पेज केवल बिजनेस टूल्स के लिए उपलब्ध है, लेकिन खबर लिखे जाने तक वहां भी Facebook आउटेज से संबंधित कोई आधिकारिक अपडेट जारी नहीं किया गया था।
इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर #FacebookDown और #MessengerDown ट्रेंड करने लगे। यूजर्स ने अन्य प्लेटफॉर्म्स पर अपनी परेशानी साझा करते हुए Meta से जल्द से जल्द समस्या दूर करने की मांग की।
फिलहाल Meta की तकनीकी टीम समस्या के कारणों का पता लगाने और सेवाओं को पूरी तरह बहाल करने में जुटी हुई है। कंपनी की ओर से आधिकारिक बयान आने का इंतजार किया जा रहा है।
